Produtos

Consulte os produtos mais trocas e devolvidos e tome decisôes com base em dados.

O relatório de "Produtos" dentro do sistema Troque & Devolva foi criada para oferecer uma visão completa e detalhada sobre os itens que passaram por solicitações de troca ou devolução. Com esse recurso, você consegue acompanhar o desempenho dos produtos e identificar padrões importantes para tomada de decisões mais estratégicas.

Ao acessar essa funcionalidade, você poderá selecionar um período específico — informando a data de início e a data final — para gerar um relatório completo com todas as movimentações de trocas e devoluções dentro desse intervalo. Além disso, é possível filtrar os dados por tipo de solicitação (troca ou devolução) e também buscar um produto específico através do SKU.

O relatório exibe informações organizadas e fáceis de interpretar, incluindo:

• O total de produtos envolvidos nas solicitações.

• O valor financeiro total relacionado às trocas e devoluções.

• O número de trocas realizadas e o respectivo valor somado.

• O número de devoluções realizadas e o valor total correspondente.

• A listagem de cada produto com:

  • Imagem

  • Nome do item

  • SKU

  • Quantidade solicitada

  • Valor total

  • Quantidade e valor de trocas

  • Quantidade e valor de devoluções

  

Exportando relatório para CSV

Além da visualização na tela, há também a opção de exportar todos os dados do relatório em formato CSV, clicando no botão “Exportar CSV” no canto superior direito da tela. Esse recurso permite que você baixe e analise as informações em ferramentas externas, como Excel ou Google Sheets, facilitando ainda mais a organização e o cruzamento de dados para relatórios internos, auditorias ou apresentações. Essa funcionalidade é ideal para que você consiga analisar, por exemplo, quais produtos têm mais devoluções, quais foram mais trocados e o impacto financeiro dessas movimentações, o que pode indicar problemas relacionados a qualidade, descrição do produto, tamanho, expectativa do cliente, entre outros fatores.