Automações

Por que a automação não rodou: causas mais comuns e como identificar cada uma.

Quando uma solicitação que deveria ser autorizada sozinha fica parada esperando análise, quase sempre a causa está em um destes pontos: é uma segunda solicitação, a automação não foi configurada, ou o pedido chegou até nós sem data de entrega registrada.

• A solicitação não autorizou automaticamente

Se você procura como configurar as automações, e não como resolver um problema nelas, o lugar é Regras de Troca e Regras de Garantia.