Configurando uma transportadora personalizada

Quando você precisar utilizar transportadoras que não estão integradas ou não possuem API para integração, é possível configurá-las no Troque & Devolva para receberem pedidos de coleta via e-mail.

Cadastrando uma transportadora personalizada

No menu Configurações > Transportadoras, clique no botão Criar Transportadora. Você verá um formulário onde deve preencher os dados da transportadora.

Na caixa de seleção Transportadora, escolha a opção Transportadora Personalizada. Logo abaixo, informe o nome do contato, e-mail e telefone da pessoa responsável por receber o pedido de coleta.

Habilitando e configurando o template de e-mail

Para que a transportadora seja avisada automaticamente, é necessário que você habilite e configure o e-mail Solicitar coleta para transportadora personalizada.

Acesse Configurações > E-mails Automáticos e depois clique em "Configurar Novo". Ao escolher o titulo "solicitar coleta para transportadora personalizada" mostraremos o template padrão, que você pode editar livremente:

Autorizando uma solicitação com a transportadora personalizada

Quando for autorizar uma solicitação, você verá a transportadora personalizada listada entre as opções. Basta selecioná-la para continuar o processo.

Após a autorização, o responsável pela transportadora receberá automaticamente um e-mail solicitando a coleta.