Usuários

Convide sua equipe para colaborar com a operação de logística reversa.

Instruções em vídeo de como configurar usuários do painel Troque & Devolva

Cadastrando um novo usuário

Para garantir a segurança da sua conta, é necessário ativar a autenticação de dois fatores em até 15 dias após a criação do usuário. Caso o prazo não seja cumprido, o acesso ficará temporariamente suspenso até a ativação.

Acesse Configurações > Usuários, para criar novas contas com acesso ao seu painel Troque & Devolva.

Preencha os dados necessários:

1. Nome do usuário: nome completo.

2. E-mail para acesso: preferencialmente o seu e-mail de trabalho.

3. Senha provisória: o usuário poderá alterá-la a qualquer momento.

4. Centro de retorno: marque as solicitações de quais centros de retorno o usuário terá permissão de acesso.

5. Permissões de acesso: quais páginas o usuário poderá acessar dentro do painel Troque & Devolva

Centro de Retorno

Você pode configurar diversos centros de retorno em sua operação e, cada um deles, pode possuir uma equipe distinta de trabalho.

Neste caso, cada usuário adicional poderá ter acesso às trocas e devoluções do local de trabalho dele.

Tela de permissões de centros de retorno de usuário no painel Troque & Devolva

As solicitações de logística reversa de outros centros de retorno não aparecerão para este usuário.

Permissões de acesso

O usuário terá acesso apenas às páginas que você permitir. Se o usuário for administrador, marque selecionar todos.

Tela de permissões de acesso de usuário no painel Troque & Devolva