> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.troqueedevolva.com.br/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.troqueedevolva.com.br/configuracoes/usuarios.md). # Usuários {% embed url="" %} Instruções em vídeo de como configurar usuários do painel Troque & Devolva {% endembed %} ### Cadastrando um novo usuário {% hint style="info" %} Para garantir a segurança da sua conta, é necessário [**ativar a autenticação de dois fatores**](/configuracoes/usuarios/autenticacao-de-2-fatores.md) em até 15 dias após a criação do usuário. Caso o prazo não seja cumprido, o acesso ficará temporariamente suspenso até a ativação. {% endhint %} Acesse **Configurações > Usuários**, para criar novas contas com acesso ao seu painel Troque & Devolva. Preencha os dados necessários: 1. **Nome do usuário**: nome completo. 2. **E-mail para acesso**: preferencialmente o seu e-mail de trabalho. 3. **Senha provisória**: o usuário poderá alterá-la a qualquer momento. 4. **Centro de retorno**: marque as solicitações de quais centros de retorno o usuário terá permissão de acesso. 5. **Permissões de acesso**: quais páginas o usuário poderá acessar dentro do painel Troque & Devolva ### Centro de Retorno Você pode configurar diversos [**centros de retorno**](/configuracoes/centros-de-retorno.md) em sua operação e, cada um deles, pode possuir uma equipe distinta de trabalho. Neste caso, cada usuário adicional poderá ter acesso às trocas e devoluções do local de trabalho dele.

Tela de permissões de centros de retorno de usuário no painel Troque & Devolva

As solicitações de logística reversa de outros centros de retorno não aparecerão para este usuário. ### Permissões de acesso O usuário terá acesso apenas às páginas que você permitir. Se o usuário for administrador, marque selecionar todos.

Tela de permissões de acesso de usuário no painel Troque & Devolva