# Editando os dados do consumidor

## Alterando os dados do cliente

Na plataforma de e-commerce, é frequente encontrar o CEP do consumidor desatualizado. Isso ocorre porque muitas vezes o ERP corrige o endereço (no momento da criação da etiqueta), mas não sincroniza essa alteração de volta para o sistema de e-commerce. Consequentemente, quando a Troque e Devolva captura os dados do e-commerce, o CEP pode estar incorreto, exigindo edição manual para inserir o endereço correto.

Dentro da solicitação que você precisa atualizar os dados, localize o *card* de **Dados do Cliente** e clicar no botão **editar:**

<figure><img src="/files/WuiQ7Uus4w4VmLJ8XrQZ" alt=""><figcaption><p>Botão ediar dados do cliente</p></figcaption></figure>

Depois, edite os dados desejados e clique em **salvar:**

<figure><img src="/files/qFOwy6N9unqnTQNDDvZy" alt=""><figcaption><p>Tela de edição dos dados do cliente</p></figcaption></figure>

Pronto, os dados do cliente serão atualizados.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.troqueedevolva.com.br/atendendo-uma-solicitacao/novas-solicitacoes/editando-os-dados-do-consumidor.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.