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# Respostas pré-definidas

Quando sua equipe for negar solicitações, deverá preencher o motivo.

<figure><img src="/files/kBRD7TElfscx05igEG11" alt="" width="262"><figcaption><p>Tela de negativa de solicitação</p></figcaption></figure>

### Cadastramento de respostas pré-definidas

Para facilitar o trabalho e evitar a necessidade de escrever manualmente o conteúdo que geralmente se repete em todas as situações, é possível pré-definir essas informações.

<figure><img src="/files/Gw0y8QbiTf6g0YLovO87" alt="" width="261"><figcaption><p>Tela de cadastramento de respostas pré-definidas</p></figcaption></figure>

Em **todas as telas** que precisem de uma resposta, você poderá selecionar entre as cadastradas ou preencher uma nova.