Troque & Devolva
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Nesta página
  • Dados necessários
  • Passo a passo para geração de Senha de API
  • 1. Acesso ao site CWS – Gestão de APIs dos Correios
  • 2. Verifique se o módulo de Logística Reversa está liberado em sua conta
  • 3. Gerando a Senha de API`s
  • Integrando os Correios na Troque e Devolva
  • 1.Preenchendo o nome e instruções de postagem
  • 2. Preenchendo as credenciais de integração Correios
  • 3. Configurando os valores padrão
  • 4. Aguardando a autenticação

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  1. CONFIGURAÇÕES
  2. Transportadoras

Integrando Correios

A Troque e Devolva emite a autorização de postagem integrada aos Correios.

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Atualizado há 7 dias

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A logística reversa dos Correios é uma solução prática para devolução de produtos.

Com a autorização de postagem, o cliente não precisa imprimir etiquetas. Basta levar o pacote até uma agência própria ou franqueada dos Correios, informar o número da autorização e pronto. A medição, pesagem e impressão da etiqueta ficam por conta dos Correios.

Como a autorização é emitida via contrato empresarial, o cliente não paga nada na hora da postagem. A cobrança dos fretes é feita depois, junto com os envios mensais do seu contrato.

Dados necessários

Dado
Descrição
Onde conseguir

Usuário de API

Usuário do portal dos Correios

Código de Acesso às API`s (senha de API)

Gerada no portal dos Correios

Código Administrativo

Número do seu código administrativo

Fornecido pelos Correios

Cartão de Postagem

Número do cartão de postagem

Fornecido pelos Correios

Código do Serviço PAC Reverso

Geralmente: 03247

Disponível na consulta do seu Cartão de Postagem

Código do Serviço SEDEX Reverso

Geralmente: 03301

Disponível na consulta do seu Cartão de Postagem

Passo a passo para geração de Senha de API

1. Acesso ao site CWS – Gestão de APIs dos Correios

Acesse o site de gestão de APIs dos Correios por meio do seguinte link

Insira seu usuário e senha cadastrados nos Correios:

2. Verifique se o módulo de Logística Reversa está liberado em sua conta

Acesse a seção "Gestão de acesso a API`s" e verifique se o módulo 250 – Logística Reversa está disponível:

Caso o módulo não esteja presente: Você precisa solicitar a habilitação do módulo Logística Reversa (250) ao gestor do seu contrato nos Correios.

3. Gerando a Senha de API`s

Atenção: Esta senha será utilizada em todos os sistemas integrados com os Correios. Antes de gerar uma nova senha, recomenda-se verificar se é possível obtê-la em outro sistema onde já esteja em uso. Caso você faça a geração de uma nova senha, não se esqueça de atualizar em todos os demais sistemas integrados às API's dos Correios.

Para gerar uma nova senha, insira a senha utilizada no portal Meus Correios, a mesma utilizada para acessar o Portal Correios. Em seguida, clique em "Regerar Código":

Anote a senha gerada, pois este será seu novo Código de Acesso às APIs Correios.

Integrando os Correios na Troque e Devolva

Dentro do Painel Troque e Devolva, clique em Configurações -> Transportadoras. Depois, clique no botão Criar Transportadora.

1.Preenchendo o nome e instruções de postagem

Prencha o nome da transportadora Correios e as instruções de postagem. Na lista de transportadoras, selecione Correios:

2. Preenchendo as credenciais de integração Correios

3. Configurando os valores padrão

Em seguida, escolha quais os valores padrão para a emissão da etiqueta: método de postagem, modalidade (PAC é o mais barato) e o prazo que o cliente terá para postar nos Correios:

Depois disso, clique em Salvar.

4. Aguardando a autenticação

O sistema irá verificar as credenciais informadas e exibirá detalhes, caso encontre algum erro.

Em caso de usuário ou senha errada, um aviso como:

Para casos de falta de habilitação do componente "Logística Reversa (250)":

Você precisará entrar em contato com o Gestor da sua conta dos Correios e pedir a habilitação do componente.

Se não aparecer nehum aviso, os Correios estarão integrados em sua conta.

→ Gerar código de acesso às API's

Desça mais a tela e ensira os :

Para esta situação, por favor, verifique se os dados estão corretos ou

dados necessários
gere uma nova senha.
https://cws.correios.com.br/
https://cws.correios.com.br/acesso-componentes
https://cws.correios.com.br
Tela de login dos Corrieos
Gerando um novo Código de acesso às API's (senha de API) Correios
Configurando os Correios
Dados de integração com os Correios
Configuração padrão dos Correios