Página de solicitações
É o seusite.troqueedevolva.com.br por onde o cliente fará o pedido de troca ou devolução.
Atualizado
É o seusite.troqueedevolva.com.br por onde o cliente fará o pedido de troca ou devolução.
Atualizado
Agora que você já criou sua loja dentro do nosso painel de administração, seu site Troque & Devolva está criado.
Para acessá-lo, basta você abrir o site que você criou subdomínio.troqueedevolva.com.br. Não esqueça de substituir o subdomínio pelo seu.
A tela de troca e devolução será a porta de entrada para seu cliente que deseja solicitar a logística reversa. É importante configurá-la para deixar com a aparência de seu e-commerce.
Para configurá-la, acesse: Configurações > Página de solicitações, dentro do painel administrador da Troque & Devolva.
Nosso painel está acessível em: https://app.troqueedevolva.com.br
Sempre que você alterar algo na tela de solicitações, a simulação, que fica à direita da tela, será atualizada, mostrando exatamente o que seu cliente verá ao acessar o site.
Ao alterar, clique em salvar para atualizar a simulação.
São diversos os campos que você pode editar. Abaixo descrevemos cada um deles.
Nome da loja: é o nome do seu e-commerce.
Site da sua loja: url do endereço do seu e-commerce.
Domínio Troque & Devolva: o subdomínio.troqueedevolva.com.br para seu site de trocas e devoluções.
Título no navegador: qual a frase vai aparecer no navegador e nos sites de busca.
Url da logo: o endereço da imagem da logo da sua empresa.
Url do favicon: o endereço da imagem do icone de favoritos para o navegador.
Título principal: o texto de título principal de sua pagina de trocas.
Cor do título: a cor desse titulo, selecionado na palheta de cores.
Cor de fundo da página: cor do background geral do site
Cor do botão principal: toda ação principal vai adotar esta cor no botão.
Tela de apresentação: se deve exibir uma tela antes da identificação do pedido.
Conteúdo da tela de apresentação: o texto da tela de apresentação.
Conteúdo da tela de identificação: as instruções para o cliente sobre quais dados precisa para identificar o pedido.
Link dos termos de troca e devolução: link da página no seu site que contém toda as condições para a solicitação.
CSS personalizado: seu desenvolvedor poderá personalizar os estilos visuais da página, utilizando código CSS.
Nós não hospedamos as imagens da logo e o ícone de sua empresa. No seu site de e-commerce, você já possui essas imagens hospedadas.
Você deve então capturar a URL dessas imagens e colar em nosso painel. Caso você tenha dificuldade para obter esses dados, o desenvolvedor do seu e-commerce poderá ajudá-lo(a).
É uma tela opcional que você pode exibir antes da tela de identificação de pedidos. Você poderá utilizá-la para informações gerais que o cliente precisará ler antes de iniciar a sua solicitação.
