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# Criação integrada de vale-trocas na Nuvemshop

A Troque & Devolva oferece a geração automática de cupons de desconto na Nuvemshop, sem que você precise acessar manualmente a plataforma para realizar essa tarefa.

### **Como configurar a emissão automática de cupons:**

A emissão automática de cupons foi desenvolvida para ser extremamente simples de usar, sem alterar seu fluxo de trabalho. O sistema reconhece automaticamente a integração com a Nuvemshop e ajusta seu funcionamento, criando o cupom de desconto antes de finalizar a solicitação, sem que você precise fazer ajustes manuais.

### Definindo as opções da Nuvemshop

Na tela de [integração com a Nuvemshop](/integracao-conexao-de-dados/plataformas-de-e-commerce/nuvemshop/configurando-a-integracao-nuvemshop.md) dentro do Painel Troque e Devolva, siga os passos para configurar a geração de cupons:

1. Acesse o menu **Configurações** > **Integração** e selecione a Nuvemshop.
2. Defina se o cupom será de **frete grátis** e ajuste a **validade em dias** para uso do cliente.

A validade é calculada automaticamente a partir da data de finalização da solicitação, somando os dias configurados.

<figure><img src="https://969079999-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FkEpLXLA4H1OOb2Z6lSAF%2Fuploads%2Fs2yhKvxKZuT4NIvVB5Xl%2Fimage.png?alt=media&amp;token=c43b2ade-cc2a-4489-8daf-c0f47c8ea365" alt=""><figcaption><p>Tela de configuração da criação do cupom Nuvemshop</p></figcaption></figure>

### Finalizando uma solicitação com vale-trocas integrado na Nuvemshop

O processo de [reembolso por vale-trocas](/atendendo-uma-solicitacao/pagando-uma-solicitacao-encerrando/reembolso-em-vale-trocas.md) permanece o mesmo para você, sem mudanças operacionais.&#x20;

&#x20;Com a integração na Nuvemshop, **não é mais necessário acessar o dashboard para gerar o cupom manualmente,** a Troque & Devolva faz isso automaticamente para você.

Ao encerrar a solicitação com crédito na loja, a Troque & Devolva já preenche o valor do\
vale-trocas, o código, o frete grátis e a data de validade, conforme as configurações\
definidas acima.

<figure><img src="https://969079999-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FkEpLXLA4H1OOb2Z6lSAF%2Fuploads%2FRT7Xz6LF5nfOTSWs4jmX%2Fimage.png?alt=media&amp;token=cf8f6502-a927-4c5f-91ed-83270196d977" alt=""><figcaption><p>Geração de cupom automático na Nuvemshop</p></figcaption></figure>

Se precisar, você pode editar qualquer um desses campos antes de confirmar. Depois, clique em **Encerrar Agora**.

### O cupom será automaticamente gerado na Nuvemshop

Na Nuvemshop, você pode encontrar o cupom gerado pela Troque & Devolva acessando o menu **Dashboard Nuvemshop > Marketing > Cupons**, e procurar pelo código de cupom gerado:

<figure><img src="https://969079999-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FkEpLXLA4H1OOb2Z6lSAF%2Fuploads%2FTwGE64SWFdwK73klOFPy%2Fimage.png?alt=media&amp;token=852fb73e-c98c-4ae6-bb5b-438ab09b14e1" alt=""><figcaption><p>Exemplo de cupom na Nuvemshop</p></figcaption></figure>

Pronto, a solicitação foi encerrada e seu cliente já poderá realizar um novo pedido. Ele receberá o cupom pelo e-mail e também na página de acompanhamento da solicitação.