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Nesta página
  • Registrando o recebimento de itens
  • Reportando um problema com o item recebido
  • Identificando os ítens recebidos na solicitação

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  1. ATENDENDO UMA SOLICITAÇÃO

Recebendo os itens

Quando os produtos chegarem, você precisa registrar que os recebeu.

AnteriorSolicitações para conferênciaPróximoSolicitações para pagamento

Atualizado há 3 meses

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Quando a transportadora fizer a entrega, a solicitação entrará na etapa Para Conferência. Nesta tela, você verá a lista de itens esperados, permitindo registrar se todas as unidades foram recebidas corretamente.

Esse processo é essencial para garantir um cálculo preciso do valor total dos itens efetivamente recebidos.

Registrando o recebimento de itens

Marque a quantidade de unidades recebidas para cada item. Exibiremos o total de unidades esperadas, e você poderá clicar diretamente na quantidade correspondente ao que foi recebido.

Para agilizar o processo, utilize a opção Selecionar tudo clicando na caixa de seleção ao lado de Recebido, se for o caso.

Depois, clique em Receber itens.

O sistema calculará automaticamente o valor dos itens efetivamente recebidos, facilitando a definição do reembolso de forma rápida e precisa.

Reportando um problema com o item recebido

Se identificar algum problema no item, clique no ícone de alerta e selecione o motivo correspondente. Você também pode adicionar um comentário detalhado para registrar informações adicionais sobre a condição do item.

Identificando os ítens recebidos na solicitação

Após o registro do recebimento, os produtos da solicitação serão marcados como Recebido, com informações detalhadas sobre quem realizou a verificação e quando ela foi feita. Isso garante um histórico claro e rastreável do processo.

.

Você deve cadastrar os motivos de problemas com os ítens
Marcando um produto como recebido
Reportando um problema com o ítem
Exemplo de tela com ítens recebidos.