> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.troqueedevolva.com.br/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.troqueedevolva.com.br/atendendo-uma-solicitacao/recursos-essenciais.md).

# Recursos essenciais

Funcionalidades disponíveis para utilização durante os atendimentos

Reunimos aqui as funcionalidades que a sua equipe mais usa no dia a dia do atendimento, em qualquer etapa da solicitação: conversar com o consumidor, ajustar o que veio errado do pedido, pedir informação que faltou e acompanhar a entrega.

* [Comentários em solicitações](https://docs.troqueedevolva.com.br/atendendo-uma-solicitacao/recursos-essenciais/comentarios-em-solicitacoes)
* [Editando os produtos da solicitação](https://docs.troqueedevolva.com.br/atendendo-uma-solicitacao/recursos-essenciais/editando-os-produtos-da-solicitacao)
* [Solicitando informações adicionais ao cliente](https://docs.troqueedevolva.com.br/atendendo-uma-solicitacao/recursos-essenciais/solicitando-informacoes-adicionais-ao-cliente)
* [Rastreamento automático da entrega](https://docs.troqueedevolva.com.br/atendendo-uma-solicitacao/recursos-essenciais/rastreamento-automatico-da-entrega)
* [Reenvio de e-mails transacionais](https://docs.troqueedevolva.com.br/atendendo-uma-solicitacao/recursos-essenciais/reenvio-de-e-mails-transacionais)
* [Autorização automática com envio](https://docs.troqueedevolva.com.br/atendendo-uma-solicitacao/recursos-essenciais/autorizacao-automatica-com-envio)
* [Inserir as medidas dos itens](https://docs.troqueedevolva.com.br/atendendo-uma-solicitacao/recursos-essenciais/inserir-as-medidas-dos-itens)
* [Retornando a solicitação a um status anterior](https://docs.troqueedevolva.com.br/atendendo-uma-solicitacao/recursos-essenciais/retornando-a-solicitacao-a-um-status-anterior)
* [Verificando e-mails recebidos](https://docs.troqueedevolva.com.br/atendendo-uma-solicitacao/recursos-essenciais/verificando-emails-recebidos)