Divulgando seu site
Onde divulgar o seu site de trocas e devoluções: rodapé, política de trocas, e-mail de entrega e central de ajuda, para o cliente encontrar sozinho.
Depois de configurado e testado, você precisa divulgar o site por onde seus clientes poderão solicitar a logística reversa no seu e-commerce.
Geralmente ele é divulgado no rodapé do site com um título Troque e Devolva, levando o usuário para uma página com os termos e condições.
Dentro dessa página, você poderá inserir um botão em destaque que direciona para o https://seusite.troqueedevolva.com.br
Não esqueça de substituir o link pelo subdomínio que você escolheu e confirmar que ele está válido
Seu site de logística reversa
O site Troque & Devolva do seu e-commerce ficará no ar 24 horas por dia, 7 dias na semana, apto a receber as solicitações de trocas e devoluções de qualquer dispositivo.
Funciona muito bem no celular, tablet e no computador.
Onde divulgar
Além do rodapé, vale incluir o link nos pontos em que o cliente já está procurando ajuda:
Na página de Trocas e Devoluções ou de Política de Trocas da sua loja
No e-mail de confirmação de entrega do pedido
Na sua central de ajuda ou FAQ
No menu de atendimento da loja
Você também pode inserir o botão diretamente na sua plataforma de e-commerce, se ela permitir a edição do conteúdo dessas páginas.
Modelo de HTML para o botão
Se a sua plataforma aceitar a inserção de código, use o modelo abaixo. Basta substituir seusite pelo subdomínio da sua conta e o texto do botão, se quiser.
Para usar o link em um texto corrido, sem botão:
Atualizado