Reembolso em Vale-trocas

Registre o vale-trocas no encerramento da solicitação, com emissão automática ou manual.

Registrando o reembolso por vale-trocas

Independente de como você chama na sua operação (cupom de desconto, vale desconto, voucher, etc), o código para que o cliente possa aplicar em seu carrinho e obter desconto do total, na Troque & Devolva, é chamado de vale-trocas.

A Troque e Devolva gera o vale-trocas automaticamente

Para as plataformas de e-commerce integradas, a geração do vale-trocas é automática. Veja a lista de plataformas.

Com a integração ativa, você não precisará acessar o painel da sua plataforma para gerar cupons manualmente, nós cuidamos de tudo para você, de forma automática.

Os dados estarão pré-preenchidos, com o código do cupom e a validade:

Dados do vale-trocas preenchidos automaticamente no encerramento

Confirme o valor do vale-troca e clique em Encerrar. A Troque e Devolva criará o cupom automaticamente antes de finalizar a solicitação.

Emissão antecipada do vale-trocas

Você pode ativar a emissão antecipada do cupom para o momento da postagem ou após a conferência dos itens, direto em Configurações > Regras de Troca. Veja como configurar.

Quando uma solicitação já possui um cupom registrado, a informação será exibida em tela:

Vale-trocas já emitido exibido na solicitação

Geração manual para outras plataformas

Para as demais plataformas que não possuem integração automática, a geração do cupom deve ser feita manualmente. Siga o processo tradicional de criação de cupons diretamente no painel da sua plataforma de e-commerce.

Você deve criar o vale-trocas em sua plataforma de e-commerce, antes de preencher as informações.

Após emitir o vale-trocas em sua plataforma, preencha os dados no formulário:

Tela de registro de reembolso por vale-trocas

Não se esqueça de configurar o e-mail automático de Reembolso por vale-trocas realizado, dentro das configurações do painel Troque & Devolva.

Em seguida, clicar em encerrar solicitação.