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# Novas solicitações

### Solicitações na home

Ao acessar o painel Troque & Devolva, você poderá  ver quantas novas solicitações aguardam atendimento:

<figure><img src="/files/stJm0P6XZMiaVYVsO996" alt=""><figcaption><p>Tela inicial da Troque e Devolva com a quantidade de solicitações</p></figcaption></figure>

### Verificando as novas solicitações

Clicando no menu **Novas Solicitações**, serão mostradas em lista todas as solicitações de trocas e devoluções ainda não atendidas.&#x20;

<figure><img src="/files/D0s9RfryeAeox1atEym1" alt=""><figcaption><p>Tela de novas solicitações</p></figcaption></figure>

Os pedidos de trocas e devoluções serão listados **da mais antiga para a mais nova**. As mais antigas vão por cima, que deverão ser analisadas por primeiro.

Para saber os detalhes da solicitação, basta clicar sobre ela.