Novas solicitações

Todas as solicitações recebidas e que ainda não tiveram seu atendimento iniciado ficam no menu Novas Solicitações

Solicitações na home

Ao acessar o painel Troque & Devolva, você poderá ver quantas novas solicitações aguardam atendimento:

Tela inicial da Troque e Devolva com a quantidade de solicitações

Verificando as novas solicitações

Clicando no menu Novas Solicitações, serão mostradas em lista todas as solicitações de trocas e devoluções ainda não atendidas.

Tela de novas solicitações

Os pedidos de trocas e devoluções serão listados da mais antiga para a mais nova. As mais antigas vão por cima, que deverão ser analisadas por primeiro.

Para saber os detalhes da solicitação, basta clicar sobre ela.