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# Criando sua conta

Crie sua conta na Troque e Devolva em poucos minutos e comece a receber solicitações de troca e devolução.

Para criar uma conta nova acesse: [**https://app.troqueedevolva.com.br/new-account**](https://app.troqueedevolva.com.br/new-account)

Informe os dados básicos de identificação e acesso:

1. Nome completo
2. Seu endereço de e-mail 
3. Número do seu celular com o código de área
4. Nome da sua loja
5. Site da sua loja
6. Senha e confirmação de senha

<figure><img src="https://969079999-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FkEpLXLA4H1OOb2Z6lSAF%2Fuploads%2FcOzg9rzBKXh45ax53CTm%2Fimage.png?alt=media&amp;token=f4e34eeb-aed5-4ec2-af0c-ee4bcd973b3b" alt=""><figcaption><p>Tela de cadastro na Troque &#x26; Devolva</p></figcaption></figure>

Ao concluir o preenchimento, você será direcionado ao pagamento da taxa única de ativação de R$ 97. É um pagamento único, não é mensalidade, e ele tem [garantia incondicional de 30 dias](https://docs.troqueedevolva.com.br/conceitos-basicos/garantia-incondicional-de-30-dias): se a ferramenta não fizer sentido para o seu negócio, devolvemos 100% do valor.

Se você recebeu um cupom de indicação de um parceiro da Troque e Devolva, clique em **"Tem um cupom de desconto? Clique aqui e insira o código"** e informe o código antes de finalizar o cadastro. O benefício é aplicado automaticamente na criação da conta.

Usaremos o nome da sua loja como endereço do site de autoatendimento. Se, por exemplo, sua loja se chamar "Maria Roupas", seu site de logística reversa será <https://mariaroupas.troqueedevolva.com.br>. Você consegue alterar esse endereço dentro das nossas configurações, depois de criar sua conta.

Ao prosseguir e criar a conta, você declara que leu e concordou com os nossos termos de uso e com a política de uso de dados (LGPD).

{% hint style="info" %}
A taxa de ativação é o único pagamento neste momento. Não existe escolha de plano: a mensalidade acompanha o volume de solicitações da sua operação. Recursos adicionais, como WhatsApp automático e emissão de nota fiscal de devolução, são contratados à parte, se você quiser. A configuração do seu ambiente acontece nos próximos passos, depois que a conta estiver criada.
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