Criação integrada do cupom na Tray

A Troque & Devolva tem integração nativa com a Tray e emite o cupom de desconto automaticamente.

Código dos serviços de frete grátis

Para localizar os ID's de frete grátis: • Acesse o painel da Tray. • Observe a URL no navegador. • Identifique o código numérico presente na URL — esse é o ID.

Configurando as informações

Dentro do Painel Troque & Devolva, em Integrações, a tela da Tray precisa ser configurada com alguns dados:

Tela de configurações da emissão de cupom na Tray

Os códigos dos serviços de frete grátis correspondem aos ids das formas de envio que você configurou em sua loja Tray. Se tiver dificuldade para obter os ids, nós poderemos apoiar nisso.

Caso existam mais de uma opção de frete, cadastre separando por virgulas.

Depois, clique no botão salvar.

Encerrando a solicitação com a criação do cupom de desconto

O processo de reembolso por vale-trocas permanece igual.

Com a integração Troque & Devolva e Tray, não é mais necessário acessar o dashboard da Tray para gerar o cupom manualmente — a Troque & Devolva faz isso para você.

Ao encerrar uma solicitação, você verá a informação de que o vale-trocas será gerado automaticamente dentro da Tray. Isso vai poupar muito tempo.

O campo de valor do vale-troca ainda deverá ser preenchido manualmente por você.

Criação do vale-trocas dentro da Tray

O código do cupom e a data de validade já estarão preenchidos automaticamente. Basta confirmar esses dados, inserir o valor do cupom e clicar em "Encerrar Agora".

Se preferir, você pode editar manualmente o código do cupom ou a data de validade antes de finalizar.

O cupom será automaticamente criado na Tray

Após o encerramento, você poderá consultar o cupom gerado dentro do painel da Tray e seu cliente já poderá utilizá-lo para fazer uma nova compra.

Cupom de desconto gerado na Tray.

O cliente receberá o cupom pelo e-mail e também na página de acompanhamento da solicitação.