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# Registrando a postagem da devolução

Quando é preciso registrar a postagem manualmente na Troque & Devolva e como informar a data e o código de rastreio em envios não integrados.

{% hint style="info" %}
**Para transportadoras integradas, como os Correios, você não precisa fazer nada**. \
O sistema Troque & Devolva identifica as postagens automaticamente e as registra no sistema, informando o código de rastreio para acompanhamento.
{% endhint %}

Você só deve fazer isso manualmente quando utilizar formas de envio não integradas ou transportadora própria, como coleta por motoboy.

{% hint style="info" %}
**Atenção ao documento fiscal nesses envios.** Se a sua empresa tem CNPJ, a devolução deve ser acompanhada da Nota Fiscal de Devolução (NFD). A Declaração de Conteúdo Eletrônica (DC-e) não substitui a NFD. [Saiba como funciona.](https://docs.troqueedevolva.com.br/atendendo-uma-solicitacao/declaracao-de-conteudo-eletronica-dc-e-na-logistica-reversa)
{% endhint %}

Nas solicitações autorizadas com frete por conta do cliente, o próprio consumidor informa o código de rastreio na página de acompanhamento, então você não precisa registrar a postagem manualmente. [Veja como funciona.](https://docs.troqueedevolva.com.br/atendendo-uma-solicitacao/autorizando-solicitacoes/autorizando-solicitacao-com-frete-por-conta-do-cliente)

Ao acessar a solicitação, existirá um botão **registrar postagem**.

<figure><img src="https://969079999-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FkEpLXLA4H1OOb2Z6lSAF%2Fuploads%2F4zpryMOt6L4M8h8dLgQx%2Fimage.png?alt=media&amp;token=aa117c92-1cac-41ff-82d4-7695331493d2" alt="" width="355"><figcaption><p>Tela de registro de postagem</p></figcaption></figure>

Nela, você deverá informar **data de postagem** e o **código de rastreamento:**

<figure><img src="https://969079999-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FkEpLXLA4H1OOb2Z6lSAF%2Fuploads%2F5XvanXMckYezC9kqmuzD%2Fimage.png?alt=media&amp;token=5dcc9d3f-f422-4439-98e9-8ad6c7b505cd" alt="" width="270"><figcaption><p>Tela de registro de data de postagem</p></figcaption></figure>
