Configurando os Correios

A Troque e Devolva emite a autorização de postagem integrada aos Correios.

Com os Correios, a logística reversa oferece uma solução simples para devolução de pacotes.

Na autorização de postagem, o cliente não precisa imprimir etiquetas: basta comparecer a uma agência própria ou franqueada levando o pacote e o número da autorização. Toda a parte técnica - medição, pesagem e etiquetagem - é realizada diretamente pelos Correios.

Como a autorização é emitida no contrato empresarial, o cliente não paga nada no momento da postagem. A cobrança será feita posteriormente, de forma simplificada, junto com os envios mensais no seu contrato de frete.

Dados necessários

Para configurar a integração Troque e Devolva e Correios, precisaremos dos dados de acesso:

• ID Correios: esses dados são os cadastrados no portal https://cas.correios.com.br/. Você provavelmente já tem este usuário e senha, mas caso não possua ainda, pode cadastrar pelo mesmo portal.

• Senha de componente (do webservice): é gerada dentro do https://cws.correios.com.br/acesso-componentes, no menu "Gerar código de acesso às API's". Tome cuidado pois se você já tiver essa senha e usar em outras integrações, ao gerar nova senha, seus serviços podem parar de funcionar.

• Número do código administrativo

• Número do cartão postagem

• Código do serviço PAC Reverso: geralmente é 03247

• Código do serviço SEDEX Reverso: geralmente é 03301

Se precisar de ajuda, por favor, entre em contato com o nosso suporte.