# Solicitações

O relatório de **solicitações** facilita o acompanhamento das informações de cada cliente, permitindo consultar dados detalhados e a **quantidade de solicitações realizadas por um cliente específico**.\
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Na aba **"Solicitações"**, você pode acompanhar todas as solicitações realizadas pelos seus clientes. É possível consultar **diversos dados** importantes, como:

* **Quantidade de solicitações por cliente**
* **Nome do cliente**

<figure><img src="/files/1uGAHcFe251RJ9qOihAC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Número do pedido**\
  Ao clicar no número do pedido, você acessa a solicitação completa, com todos os dados e detalhes disponíveis

<figure><img src="/files/QXsPTCMx1AEIwU5YyFVQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Itens solicitados**\
  Na seção dos produtos solicitados, é possível visualizar a quantidade e a descrição dos produtos incluídos na solicitação

<figure><img src="/files/u1Ril8mpcixQMklwYb8n" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Tipo da solicitação** (troca ou devolução)\
  É exibido o tipo de solicitação, o valor de cada produto, o valor do frete e o valor total da solicitação.<br>

  <figure><img src="/files/8Bz5yy2uwQzx2gmHOXbg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Processo da solicitação**\
  É possível visualizar quais etapas a solicitação já percorreu e quais ainda faltam para que o processo seja concluído.

<figure><img src="/files/MYdqb5UoiRuybnRna0lv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Status atual** (em andamento ou finalizado)\
  No campo 'Status', é possível verificar em qual etapa do processo a solicitação se encontra.

<figure><img src="/files/5qLLANMqcbbC1Z0GO42C" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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Além disso, essa aba conta com filtros por data inicial, data final e status, o que facilita a busca por informações específicas e torna a visualização de cada solicitação mais ágil.

<figure><img src="/files/W5EJR70QIYdk7GXNUDNO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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Ao exportar os dados em **formato CSV**, é possível **filtrar as solicitações por forma de pagamento**, o que facilita a identificação de informações como **valores**, **quantidade de solicitações** e outros dados relevantes de acordo com o método utilizado pelo cliente.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.troqueedevolva.com.br/relatorios/solicitacoes.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.