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# Solicitações

O relatório de **solicitações** facilita o acompanhamento das informações de cada cliente, permitindo consultar dados detalhados e a **quantidade de solicitações realizadas por um cliente específico**.\
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Na aba **"Solicitações"**, você pode acompanhar todas as solicitações realizadas pelos seus clientes. É possível consultar **diversos dados** importantes, como:

* **Quantidade de solicitações por cliente**
* **Nome do cliente**

<figure><img src="/files/1uGAHcFe251RJ9qOihAC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Número do pedido**\
  Ao clicar no número do pedido, você acessa a solicitação completa, com todos os dados e detalhes disponíveis

<figure><img src="/files/QXsPTCMx1AEIwU5YyFVQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Itens solicitados**\
  Na seção dos produtos solicitados, é possível visualizar a quantidade e a descrição dos produtos incluídos na solicitação

<figure><img src="/files/u1Ril8mpcixQMklwYb8n" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Tipo da solicitação** (troca ou devolução)\
  É exibido o tipo de solicitação, o valor de cada produto, o valor do frete e o valor total da solicitação.<br>

  <figure><img src="/files/8Bz5yy2uwQzx2gmHOXbg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Processo da solicitação**\
  É possível visualizar quais etapas a solicitação já percorreu e quais ainda faltam para que o processo seja concluído.

<figure><img src="/files/MYdqb5UoiRuybnRna0lv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Status atual** (em andamento ou finalizado)\
  No campo 'Status', é possível verificar em qual etapa do processo a solicitação se encontra.

<figure><img src="/files/5qLLANMqcbbC1Z0GO42C" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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Além disso, essa aba conta com filtros por data inicial, data final e status, o que facilita a busca por informações específicas e torna a visualização de cada solicitação mais ágil.

<figure><img src="/files/W5EJR70QIYdk7GXNUDNO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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Ao exportar os dados em **formato CSV**, é possível **filtrar as solicitações por forma de pagamento**, o que facilita a identificação de informações como **valores**, **quantidade de solicitações** e outros dados relevantes de acordo com o método utilizado pelo cliente.