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# Relatório de Produtos

O relatório de  **"Produtos"** dentro do sistema Troque & Devolva foi criada para oferecer uma visão completa e detalhada sobre os itens que passaram por solicitações de troca ou devolução. Com esse recurso, você consegue acompanhar o desempenho dos produtos e identificar padrões importantes para tomada de decisões mais estratégicas.

Ao acessar essa funcionalidade, você poderá selecionar um período específico — informando a **data de início** e a **data final** — para gerar um relatório completo com todas as movimentações de trocas e devoluções dentro desse intervalo. Além disso, é possível filtrar os dados por **tipo de solicitação** (troca ou devolução) e também buscar um produto específico através do **SKU**.

O relatório exibe informações organizadas e fáceis de interpretar, incluindo:

* O **total de produtos** envolvidos nas solicitações.
* O **valor financeiro total** relacionado às trocas e devoluções.
* O número de **trocas** realizadas e o respectivo valor somado.
* O número de **devoluções** realizadas e o valor total correspondente.
* A listagem de cada produto com:
  * Imagem
  * Nome do item
  * SKU
  * Quantidade solicitada
  * Valor total
  * Quantidade, valor de trocas e motivos
  * Quantidade, valor de devoluções e motivos

<figure><img src="/files/5hcAwXURpJWLHAviDTeY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Exportando relatório para CSV

Além da visualização na tela, há também a opção de **exportar todos os dados do relatório em formato CSV**, clicando no botão **“Exportar CSV”** no canto superior direito da tela. \
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Esse recurso permite que você baixe e analise as informações em ferramentas externas, como Excel ou Google Sheets, facilitando ainda mais a organização e o cruzamento de dados para relatórios internos, auditorias ou apresentações.\
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Essa funcionalidade é ideal para que você consiga analisar, por exemplo, quais produtos têm mais devoluções, quais foram mais trocados e o impacto financeiro dessas movimentações, o que pode indicar problemas relacionados a qualidade, descrição do produto, tamanho, expectativa do cliente, entre outros fatores.