Autenticação de 2 fatores
Sua conta com mais segurança com autenticação de dois fatores
O que é a autenticação 2FA?
A autenticação de dois fatores (2FA) é uma camada adicional de segurança que protege sua conta na Troque & Devolva, indo além da proteção tradicional de usuário e senha.
Como funciona?
Após inserir suas credenciais de login, o sistema solicitará um código de verificação temporário gerado por um aplicativo autenticador no seu smartphone. Este código:
É gerado aleatoriamente a cada 30 segundos
Pode ser usado apenas uma vez
É exclusivo do seu dispositivo
Por que o 2FA é importante?
Mesmo que sua senha seja comprometida, um invasor não conseguirá acessar sua conta sem o código de verificação que apenas você possui no seu dispositivo. Isso garante que somente você tenha acesso à sua conta, adicionando uma proteção essencial contra acessos não autorizados.
Configurando a autenticação
Você pode utilizar o aplicativo de 2FA (totp) que já estiver acostumado. Mas, se isso ainda é novo para você, temos algumas sugestões.
Aplicativos Autenticadores Recomendados
Para utilizar a autenticação de dois fatores, você precisará instalar um aplicativo autenticador no seu smartphone. Recomendamos uma das seguintes opções:
Google Authenticator
✓ Gratuito e simples de usar
Microsoft Authenticator
✓ Gratuito, com backup em nuvem
Authy
✓ Gratuito, com sincronização entre dispositivos
Configurando o 2FA no Primeiro Login
Após instalar o aplicativo autenticador, o processo de ativação é simples e rápido:
Passo a Passo
1. Faça login normalmente
Acesse o painel Troque & Devolva
Digite seu usuário e senha como de costume
2. Ative o 2FA
Após o login, você verá uma mensagem solicitando a ativação do 2FA:
Clique no botão "Configurar agora"
3. Escaneie o QR Code
Um QR Code será exibido na tela
Abra o aplicativo autenticador (TOTP) no seu smartphone
Escaneie o QR Code apresentado:
Clique em Próximo
Informe código de 6 digitos que seu aplicativo mostrar:
Clique em Verificar
4. Guarde os códigos de backup
Códigos de recuperação serão exibidos na tela
⚠️ IMPORTANTE: Salve esses códigos em local seguro (anote ou faça captura de tela)
Estes códigos são essenciais para recuperar o acesso à sua conta caso perca acesso ao aplicativo autenticador
5. Confirme a ativação
Clique em "Concluído"
✅ Pronto! Seu 2FA está ativado e sua conta está protegida.
Realizando login com 2FA ativado
Acesse sua conta normalmente, informando login e senha.
Depois de validar suas credenciais, você deverá informar o código de seus digitos do aplicativo autenticador:
Clique em verificar.
Se o código estiver correto, seu login será aprovado.
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