# Autenticação de 2 fatores

## O que é a autenticação 2FA?

A autenticação de dois fatores (2FA) é uma camada adicional de segurança que protege sua conta na Troque & Devolva, indo além da proteção tradicional de usuário e senha.

#### Como funciona?

Após inserir suas credenciais de login, o sistema solicitará um código de verificação temporário gerado por um aplicativo autenticador no seu smartphone. Este código:

* É gerado aleatoriamente a cada 30 segundos
* Pode ser usado apenas uma vez
* É exclusivo do seu dispositivo

#### Por que o 2FA é importante?

Mesmo que sua senha seja comprometida, um invasor não conseguirá acessar sua conta sem o código de verificação que apenas você possui no seu dispositivo. Isso garante que **somente você** tenha acesso à sua conta, adicionando uma proteção essencial contra acessos não autorizados.

<figure><img src="/files/8AGnsiGaF2rmVhD8COg8" alt="" width="417"><figcaption></figcaption></figure>

## Configurando a autenticação

Você pode utilizar o aplicativo de 2FA (totp) que já estiver acostumado. Mas, se isso ainda é novo para você, temos algumas sugestões.

#### Aplicativos Autenticadores Recomendados

Para utilizar a autenticação de dois fatores, você precisará instalar um aplicativo autenticador no seu smartphone. Recomendamos uma das seguintes opções:

**Google Authenticator**

* 📱 [Download para iOS](https://apps.apple.com/br/app/google-authenticator/id388497605)
* 📱 [Download para Android](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.authenticator2)
* ✓ Gratuito e simples de usar

**Microsoft Authenticator**

* 📱 [Download para iOS](https://apps.apple.com/br/app/microsoft-authenticator/id983156458)
* 📱 [Download para Android](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.azure.authenticator)
* ✓ Gratuito, com backup em nuvem

**Authy**

* 📱 [Download para iOS](https://apps.apple.com/br/app/authy/id494168017)
* 📱 [Download para Android](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.authy.authy)
* ✓ Gratuito, com sincronização entre dispositivos

### Configurando o 2FA no Primeiro Login

Após instalar o aplicativo autenticador, o processo de ativação é simples e rápido:

#### Passo a Passo

**1. Faça login normalmente**

* Acesse o painel Troque & Devolva
* Digite seu usuário e senha como de costume

**2. Ative o 2FA**

* Após o login, você verá uma mensagem solicitando a ativação do 2FA:

<figure><img src="/files/PF71INEf2FY761F8Ukjw" alt="" width="376"><figcaption></figcaption></figure>

* Clique no botão **"Configurar agora"**

**3. Escaneie o QR Code**

* Um QR Code será exibido na tela
* Abra o aplicativo autenticador (TOTP) no seu smartphone
* Escaneie o QR Code apresentado:

<figure><img src="/files/GvGtZrs19v4dgtPY130t" alt="" width="372"><figcaption></figcaption></figure>

* Clique em **Próximo**
* Informe  código de **6 digitos** que seu aplicativo mostrar:

<figure><img src="/files/C4lU2fu6mgZfDWUAQxFV" alt="" width="370"><figcaption></figcaption></figure>

* Clique em **Verificar**

**4. Guarde os códigos de backup**

<figure><img src="/files/n7So7JB8bDj3s42qudSI" alt="" width="365"><figcaption></figcaption></figure>

* Códigos de recuperação serão exibidos na tela
* **⚠️ IMPORTANTE:** Salve esses códigos em local seguro (anote ou faça captura de tela)
* Estes códigos são essenciais para recuperar o acesso à sua conta caso perca acesso ao aplicativo autenticador

**5. Confirme a ativação**

* Clique em **"Concluído"**

✅ **Pronto!** Seu 2FA está ativado e sua conta está protegida.

## Realizando login com 2FA ativado

Acesse sua conta normalmente, informando login e senha.&#x20;

Depois de validar suas credenciais, você **deverá informar o código de seus digitos do aplicativo autenticador:**

<figure><img src="/files/0vQAF7qIZQCRvJbd2vLK" alt="" width="368"><figcaption></figcaption></figure>

Clique em **verificar**.

Se o código estiver correto, seu login será aprovado.


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```
GET https://docs.troqueedevolva.com.br/configuracoes/usuarios/autenticacao-de-2-fatores.md?ask=<question>
```

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