# Copy of Integrando Correios

A logística reversa dos Correios é uma solução prática para devolução de produtos.

Com a autorização de postagem, o cliente não precisa imprimir etiquetas. Basta levar o pacote até uma agência própria ou franqueada dos Correios, informar o número da autorização e pronto. A medição, pesagem e impressão da etiqueta ficam por conta dos Correios.

Como a autorização é emitida via contrato empresarial, o cliente não paga nada na hora da postagem. A cobrança dos fretes é feita depois, junto com os envios mensais do seu contrato.

## Dados necessários

| Dado                                          | Descrição                           | Onde conseguir                                                                                           |
| --------------------------------------------- | ----------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Usuário de API**                            | Usuário do portal dos Correios      | [https://cws.correios.com.br/](https://cws.correios.com.br)                                              |
| **Código de Acesso às API\`s (senha de API)** | Gerada no portal dos Correios       | <https://cws.correios.com.br/acesso-componentes> → *Gerar código de acesso às API's*                     |
| **Código Administrativo**                     | Número do seu código administrativo | [sfe.correios.com.br](https://sfe.correios.com.br) → Você pode consultar o passo a passo completo abaixo |
| **Cartão de Postagem**                        | Número do cartão de postagem        | Fornecido pelos Correios                                                                                 |
| **Código do Serviço PAC Reverso**             | Geralmente: `03301`                 | Disponível na consulta do seu Cartão de Postagem                                                         |
| **Código do Serviço SEDEX Reverso**           | Geralmente: `03247`                 | Disponível na consulta do seu Cartão de Postagem                                                         |

## Passo a passo para geração de Senha de API

### 1. Acesso ao site CWS – Gestão de APIs dos Correios

Acesse o site de gestão de APIs dos Correios por meio do seguinte link [**https://cws.correios.com.br**](https://cws.correios.com.br)

Insira seu **usuário** e **senha** cadastrados nos Correios:

<figure><img src="/files/0w39B9TNtj7kzQpH3TKJ" alt=""><figcaption><p><br>Tela de login dos Corrieos</p></figcaption></figure>

### 2. Verifique se o módulo de Logística Reversa está liberado em sua conta

Acesse a seção **"Gestão de acesso a API\`s"** e verifique se o módulo **250 – Logística Reversa** está disponível:

<figure><img src="/files/I78UsqpFKWYCeW3RQlxU" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
**Caso o módulo não esteja presente:** Você precisa solicitar a habilitação do módulo **Logística Reversa (250)** ao gestor do seu contrato nos Correios.
{% endhint %}

### 3. Gerando a Senha de API\`s

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Atenção: Esta senha será utilizada em todos os sistemas integrados com os Correios.**</mark>\
\ <mark style="color:red;">Antes de gerar uma nova senha, recomenda-se verificar se é possível obtê-la em outro sistema onde já esteja em uso. Caso você faça a geração de uma nova senha, não se esqueça de atualizar em todos os demais sistemas integrados às API's dos Correios.</mark>
{% endhint %}

Para gerar uma nova senha, insira a senha utilizada no portal **Meus Correios,** a mesma utilizada para acessar o Portal Correios.  Em seguida, clique em **"Regerar Código":**

<figure><img src="/files/NYbkGWBbc6KIcSCKAaiB" alt=""><figcaption><p>Gerando um novo Código de acesso às API's (senha de API) Correios</p></figcaption></figure>

Anote a senha gerada, pois este será seu **novo Código de Acesso às APIs Correios**.

### 4. Como consultar o Código Administrativo

Acesse o site [sfe.correios.com.br](https://sfe.correios.com.br) e faça login com sua conta dos Correios.\
\
Após acessar o painel, vá até a seção **“Contratos”**

<figure><img src="/files/qWa9ucWISSDaWDImYWuc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Clique no campo **“Pesquisar”** para localizar o contrato desejado.

<figure><img src="/files/4l6ORJR8ELr8ojZFErET" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

\
Em seguida, clique no ícone de **três pontos (•••)** ao lado do contrato listado.

<figure><img src="/files/RTqHcvyepjdcRipBkN0A" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Isso abrirá a tela de detalhamento do contrato, onde estará disponível o **número do Código Administrativo**.

<figure><img src="/files/jat0bQSuBspPUnkCmUZw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

\
**Verifique o código e confirme se ele está corretamente cadastrado no painel da Troque e Devolva.**

## Integrando os Correios na Troque e Devolva

Dentro do **Painel Troque e Devolva,** clique em **Configurações** -> **Transportadoras**. Depois, clique no botão **Criar Transportadora**.

### 1.Preenchendo o nome e instruções de postagem

Prencha o nome da transportadora **Correios** e as **instruções de postagem.** Na lista de transportadoras, selecione **Correios:**

<figure><img src="/files/6ZRS0r55BuPK87fV3ZvW" alt=""><figcaption><p>Configurando os Correios</p></figcaption></figure>

### 2. Preenchendo as credenciais de integração Correios

Desça mais a tela e ensira os [dados necessários](#dados-necessarios):&#x20;

<figure><img src="/files/hy07vuzYQXHsyD6L9AZS" alt=""><figcaption><p>Dados de integração com os Correios</p></figcaption></figure>

### 3. Configurando os valores padrão

Em seguida, escolha quais os valores padrão para a emissão da etiqueta: método de postagem, modalidade (PAC é o mais barato) e o prazo que o cliente terá para postar nos Correios:

<figure><img src="/files/pXH47wD8vcT1ZPMaemJ7" alt=""><figcaption><p>Configuração padrão dos Correios</p></figcaption></figure>

Depois disso, clique em **Salvar**.&#x20;

### 4. Aguardando a autenticação

O sistema irá verificar as credenciais informadas e exibirá detalhes, caso encontre algum erro.

#### **Em caso de usuário ou senha errada, um aviso como:**

<figure><img src="/files/cSn6S0UuRG0Lu5THNhgv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Para esta situação, por favor, verifique se os dados estão corretos ou [gere uma nova senha. ](#id-3.-gerando-a-senha-de-api-s)

#### Para casos de falta de habilitação do componente "Logística Reversa (250)":

<figure><img src="/files/RuCOgMUY3t6d6rKdpUEw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Você precisará entrar em contato com o Gestor da sua conta dos Correios e pedir a habilitação do componente. \
\
Se não aparecer nenhum aviso, **os Correios estarão integrados em sua conta.**


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.troqueedevolva.com.br/configuracoes/transportadoras/copy-of-integrando-correios.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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