Copy of Integrando Correios

A Troque e Devolva emite a autorização de postagem integrada aos Correios.

A logística reversa dos Correios é uma solução prática para devolução de produtos.

Com a autorização de postagem, o cliente não precisa imprimir etiquetas. Basta levar o pacote até uma agência própria ou franqueada dos Correios, informar o número da autorização e pronto. A medição, pesagem e impressão da etiqueta ficam por conta dos Correios.

Como a autorização é emitida via contrato empresarial, o cliente não paga nada na hora da postagem. A cobrança dos fretes é feita depois, junto com os envios mensais do seu contrato.

Dados necessários

Dado	Descrição	Onde conseguir
Usuário de API	Usuário do portal dos Correios	https://cws.correios.com.br/
Código de Acesso às API`s (senha de API)	Gerada no portal dos Correios	https://cws.correios.com.br/acesso-componentes → Gerar código de acesso às API's
Código Administrativo	Número do seu código administrativo	sfe.correios.com.br → Você pode consultar o passo a passo completo abaixo
Cartão de Postagem	Número do cartão de postagem	Fornecido pelos Correios
Código do Serviço PAC Reverso	Geralmente: 03301	Disponível na consulta do seu Cartão de Postagem
Código do Serviço SEDEX Reverso	Geralmente: 03247	Disponível na consulta do seu Cartão de Postagem

Passo a passo para geração de Senha de API

1. Acesso ao site CWS – Gestão de APIs dos Correios

Acesse o site de gestão de APIs dos Correios por meio do seguinte link https://cws.correios.com.br

Insira seu usuário e senha cadastrados nos Correios:

Tela de login dos Corrieos

2. Verifique se o módulo de Logística Reversa está liberado em sua conta

Acesse a seção "Gestão de acesso a API`s" e verifique se o módulo 250 – Logística Reversa está disponível:

Caso o módulo não esteja presente: Você precisa solicitar a habilitação do módulo Logística Reversa (250) ao gestor do seu contrato nos Correios.

3. Gerando a Senha de API`s

Atenção: Esta senha será utilizada em todos os sistemas integrados com os Correios. Antes de gerar uma nova senha, recomenda-se verificar se é possível obtê-la em outro sistema onde já esteja em uso. Caso você faça a geração de uma nova senha, não se esqueça de atualizar em todos os demais sistemas integrados às API's dos Correios.

Para gerar uma nova senha, insira a senha utilizada no portal Meus Correios, a mesma utilizada para acessar o Portal Correios. Em seguida, clique em "Regerar Código":

Gerando um novo Código de acesso às API's (senha de API) Correios

Anote a senha gerada, pois este será seu novo Código de Acesso às APIs Correios.

4. Como consultar o Código Administrativo

Acesse o site sfe.correios.com.br e faça login com sua conta dos Correios. Após acessar o painel, vá até a seção “Contratos”

Clique no campo “Pesquisar” para localizar o contrato desejado.

Em seguida, clique no ícone de três pontos (•••) ao lado do contrato listado.

Isso abrirá a tela de detalhamento do contrato, onde estará disponível o número do Código Administrativo.

Verifique o código e confirme se ele está corretamente cadastrado no painel da Troque e Devolva.

Integrando os Correios na Troque e Devolva

Dentro do Painel Troque e Devolva, clique em Configurações -> Transportadoras. Depois, clique no botão Criar Transportadora.

1.Preenchendo o nome e instruções de postagem

Prencha o nome da transportadora Correios e as instruções de postagem. Na lista de transportadoras, selecione Correios:

Configurando os Correios

2. Preenchendo as credenciais de integração Correios

Desça mais a tela e ensira os dados necessários:

Dados de integração com os Correios

3. Configurando os valores padrão

Em seguida, escolha quais os valores padrão para a emissão da etiqueta: método de postagem, modalidade (PAC é o mais barato) e o prazo que o cliente terá para postar nos Correios:

Configuração padrão dos Correios

Depois disso, clique em Salvar.

4. Aguardando a autenticação

O sistema irá verificar as credenciais informadas e exibirá detalhes, caso encontre algum erro.

Em caso de usuário ou senha errada, um aviso como:

Para esta situação, por favor, verifique se os dados estão corretos ou gere uma nova senha.

Para casos de falta de habilitação do componente "Logística Reversa (250)":

Você precisará entrar em contato com o Gestor da sua conta dos Correios e pedir a habilitação do componente. Se não aparecer nenhum aviso, os Correios estarão integrados em sua conta.