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# Recebendo os pagamentos

Tudo o que você precisa saber sobre a sua comissão

Nossa aplicação realiza automaticamente o cálculo de comissões devidas todo dia 01 de cada mês. 

### O processo é **100% automatizado**

Não há qualquer intervenção manual, exceto a aprovação do PIX no internet banking.

O cálculo das comissões, o registro da nota fiscal, a inserção do PIX no banco para aprovação e a busca do comprovante de transferência são feitos de forma totalmente autônoma.

Por isso, **não é possível abrir exceções** quando o prazo de envio da nota fiscal é perdido. Nossos agentes de parceria não têm acesso para incluir ajustes manuais e isso é proposital.

Optamos por um fluxo completamente automatizado porque entendemos a urgência que os parceiros têm em receber seus valores. Processos manuais de cálculo e conferência poderiam gerar atrasos, especialmente em períodos de maior demanda.

Dessa forma, **mesmo durante recesso ou feriados**, as comissões continuam sendo processadas automaticamente nas datas acordadas, garantindo previsibilidade e segurança para todos.

### Consultando valores a receber

Acesse o Painel de Parceiros > Comissões. 

Você verá a lista de promessas de pagamentos e poderá verificar o status. 

<figure><img src="https://969079999-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FkEpLXLA4H1OOb2Z6lSAF%2Fuploads%2FnocprfvXZYSzofNqMLli%2Fimage.png?alt=media&amp;token=8b24281f-3d34-4f3d-af4c-42feeff48ccb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Cumprindo a exigência da nota fiscal

{% hint style="danger" %}
**Atenção**: por se tratar de uma prestação de serviços (indicação), só aceitamos **Notas Fiscais de Prestação de Serviço** (sujeita ao ISS).&#x20;

**Você deve enviar a NFSE até dia 03 às 23h59.** Notas encaminhadas depois do prazo serão processadas e as comissões pagas somente no mês seguinte.
{% endhint %}

Nós precisamos prestar constas ao fisco dos valores que saem de nossa empresa. Para isso, **todo parceiro deve emitir uma nota fiscal contra a Troque & Devolva** no valor das comissões de indicação.

Clique no pagamento que está pendente de inserção da nota fiscal.&#x20;

Para saber que informações inserir na nota, você pode **consultar o espelho de emissão:**

<figure><img src="https://969079999-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FkEpLXLA4H1OOb2Z6lSAF%2Fuploads%2FIoLLmSR1iI9CfVfVGdqa%2Fimage.png?alt=media&amp;token=10658388-a53f-4111-a0d9-f2c8e3af7c50" alt="" width="321"><figcaption></figcaption></figure>

Ao clicar, você verá os dados e poderá clicar no botão copiar, para facilitar o preenchimento.

<figure><img src="https://969079999-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FkEpLXLA4H1OOb2Z6lSAF%2Fuploads%2FqyzSGa0aETDLRAgRRLc1%2Fimage.png?alt=media&amp;token=f0d92137-238e-4c4e-89b5-fbb3b9eb30a4" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

**Emita a nota fiscal de serviços** e faça o envio preenchendo as informações do formulario:

<figure><img src="https://969079999-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FkEpLXLA4H1OOb2Z6lSAF%2Fuploads%2FSSLlWucLlXEncUyvQR9m%2Fimage.png?alt=media&amp;token=2902892d-95c7-421f-b1fb-8ef49e4aa284" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Após **enviar a nota fiscal**, sua solicitação ficará aguardando a **conferência da nota** e o pagamento.&#x20;

### Confirmando o pagamento

Quando analisarmos sua NFSE e realizarmos o PIX, vamos informá-lo por email e também anexar as informações dentro do pagamento:

<figure><img src="https://969079999-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FkEpLXLA4H1OOb2Z6lSAF%2Fuploads%2Fffxi74dbmUMA5LYq0QXH%2Fimage.png?alt=media&amp;token=954fb6f4-0969-4651-8c2d-35830736c65d" alt="" width="317"><figcaption></figcaption></figure>