Recebendo os pagamentos

Tudo o que você precisa saber sobre a sua comissão

Nossa aplicação realiza automaticamente o cálculo de comissões devidas todo dia 01 de cada mês.

O processo é 100% automatizado

Não há qualquer intervenção manual, exceto a aprovação do PIX no internet banking.

O cálculo das comissões, o registro da nota fiscal, a inserção do PIX no banco para aprovação e a busca do comprovante de transferência são feitos de forma totalmente autônoma.

Por isso, não é possível abrir exceções quando o prazo de envio da nota fiscal é perdido. Nossos agentes de parceria não têm acesso para incluir ajustes manuais e isso é proposital.

Optamos por um fluxo completamente automatizado porque entendemos a urgência que os parceiros têm em receber seus valores. Processos manuais de cálculo e conferência poderiam gerar atrasos, especialmente em períodos de maior demanda.

Dessa forma, mesmo durante recesso ou feriados, as comissões continuam sendo processadas automaticamente nas datas acordadas, garantindo previsibilidade e segurança para todos.

Consultando valores a receber

Acesse o Painel de Parceiros > Comissões.

Você verá a lista de promessas de pagamentos e poderá verificar o status.

Cumprindo a exigência da nota fiscal

Atenção: por se tratar de uma prestação de serviços (indicação), só aceitamos Notas Fiscais de Prestação de Serviço (sujeita ao ISS).

Você deve enviar a NFSE até dia 03 às 23h59. Notas encaminhadas depois do prazo serão processadas e as comissões pagas somente no mês seguinte.

Nós precisamos prestar constas ao fisco dos valores que saem de nossa empresa. Para isso, todo parceiro deve emitir uma nota fiscal contra a Troque & Devolva no valor das comissões de indicação.

Clique no pagamento que está pendente de inserção da nota fiscal.

Para saber que informações inserir na nota, você pode consultar o espelho de emissão:

Ao clicar, você verá os dados e poderá clicar no botão copiar, para facilitar o preenchimento.

Emita a nota fiscal de serviços e faça o envio preenchendo as informações do formulario:

Após enviar a nota fiscal, sua solicitação ficará aguardando a conferência da nota e o pagamento.

Confirmando o pagamento

Quando analisarmos sua NFSE e realizarmos o PIX, vamos informá-lo por email e também anexar as informações dentro do pagamento: