# Verificando e-mails recebidos

No histórico da solicitação, vamos mostrar os e-mails recebidos e os anexos, se o e-mail contiver.

Para isso, acesse a solicitação desejada e **os emails recebidos estarão no histórico:**

<figure><img src="https://969079999-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FkEpLXLA4H1OOb2Z6lSAF%2Fuploads%2FvIMmUymV26V2TdSkH9nh%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=385352f0-c281-40b0-89cf-221253524a9d" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Para **visualizar o e-mail,** clique sobre o registro:

<figure><img src="https://969079999-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FkEpLXLA4H1OOb2Z6lSAF%2Fuploads%2FCGx1bruosbjrujLB0K82%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=d7b57ecc-bff9-4e25-915b-a8ad67ff73fc" alt="" width="527"><figcaption></figcaption></figure>

Você poderá **Responder** diretamente pelo painel, caso seja necessário.