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# Reenvio de e-mails transacionais

Todos os e-mails transacionais da plataforma permitem que você **faça o reenvio**, seja para o mesmo destinatário ou para outro e-mail que desejar.

## Alterando o e-mail do cliente na solicitação

Se o e-mail do cliente estiver incorreto, você pode [**editar os dados do cliente**](https://docs.troqueedevolva.com.br/atendendo-uma-solicitacao/novas-solicitacoes/editando-os-dados-do-consumidor) diretamente na solicitação. Assim, **todos os próximos e-mails** serão enviados para o endereço correto.

## Reenviando um e-mail

Acesse a solicitação desejada e **clique sobre o e-mail** que deseja reenviar:

<figure><img src="/files/IcrNHTTL4JP2VPCG1tEw" alt=""><figcaption><p>Clicando sobre o e-mail que deseja reenviar</p></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/9RfQYKGAxkOTk7IDYkbr" alt=""><figcaption><p>Tela com o botão de reenviar e-mail</p></figcaption></figure>

Em seguida, clique no botão **Reenviar E-mail**. O campo estará pré-preenchido com o e-mail do cliente. Se quiser enviar para outro destinatário, **altere o e-mail manualmente**.

<figure><img src="/files/LtwXriJljAgvruSaDjk9" alt=""><figcaption><p>Tela de confirmar envio</p></figcaption></figure>

Por fim, clique em **Confirmar Reenvio**.
