Troca simultânea (Checkout de Trocas)

Quando um cliente já indica quais produtos deseja receber

Para facilitar, você pode ativar o Checkout de Trocas, que permite que o cliente indique quais produtos deseja receber.

Visualizando o novo pedido na solicitação

Quando o cliente realizar o pedido de troca indicando os novos ítens que deseja receber, você poderá visualizá-los nos detalhes da solicitação:

Ao clicar em Ver Detalhes, todos os dados são exibidos:

Criação automática de pedido na plataforma de e-commerce

Se a plataforma que você utilizar permitir, a Troque & Devolva criará automaticamente o pedido com o status aguardando pagamento.

Isso reversa o estoque e permite que você faça o atendimento adequadamente, liberando o pedido para separação quando receber os ítens ou no momento que achar mais adequeado.