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# Troca simultânea (Checkout de Trocas)

Para facilitar, você pode ativar o [**Checkout de Trocas**](/configuracoes/regras-de-troca.md#checkout-de-trocas), que permite que o cliente indique quais produtos deseja receber. 

## Visualizando o novo pedido na solicitação

Quando o cliente realizar o pedido de troca indicando os novos ítens que deseja receber, você poderá visualizá-los nos detalhes da solicitação:

<figure><img src="/files/BaDyOUUz2rwjpOrl8riR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ao clicar em **Ver Detalhes**, todos os dados são exibidos:

<figure><img src="/files/PIV6X7gXAcww9xszuqQv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Criação automática de pedido na plataforma de e-commerce

Se a plataforma que você utilizar permitir, a Troque & Devolva criará automaticamente o pedido com o status **aguardando pagamento**.

Isso reversa o estoque e permite que você faça o atendimento adequadamente, liberando o pedido para separação quando receber os ítens ou no momento que achar mais adequeado.